☞ 렌트카 대여조건이 어떻게 되나요?
· 만 21세 이상, 면허취득경력 1년 이상 대여가 가능합니다. · 승용차, RV, 9인승 이하 승합차: 2종 보통면허 이상 소지자 대여가능 · 11인승 이상 승합차: 1종 보통면허 이상 소지자 대여가능
☞ 렌트카 대여요금을 알고싶어요.
· 기본요금 : 차량 대여료, 종합보험료(대인, 대물, 자손), VAT포함 · 초과요금 : 계약기간 초과 시 별도의 요금 적용 (초과요금은 할인률이 적용되지 않음) · 자차보험요금은 대여요금에 포함되어있지 않습니다.
☞ 자차보험이 무엇인가요?
· 자차보험이란 사고발생 및 부주의로 인한 차량 파손 시 면책받을 수 있는 보험입니다. · 자차보험은 일반자차, 완전자차가 있습니다. 일반자차보험은 사고발생 시 자기부담금(면책금+휴차보상료)이 발생하고, 완전자차보험은 모두 면책되는 보험입니다. · 자차보험요금은 차량종류, 차량사용시간, 업체, 보험종류에 따라 각각 다르므로 고객센터로 문의주세요.
☞ 자차보험을 반드시 가입해야 하나요?
아니오. 자차보험은 필수가 아닌 선택사항입니다. 차량 예약하실 때나 차량 인수 시 별도로 가입이 가능합니다. ☞ 차량 인수와 반납이 가능한 시간대를 알고싶어요.
조금씩 차이가 있을 수 있으나 일반적으로 인수/반납 시간은 08:00~20:00입니다. 그 외의 시간에 인수/반납 시 추가배차비가 부과되는 경우도 있습니다.
☞ 원하는 장소에서 인수 또는 반납을 할 수 있나요?
* 딜리버리 서비스는 인수하실 때만 가능하오며 차량 반납은 제주공항에서만 가능합니다.
☞ 카시트나 유모차를 대여하고 싶은데요.
· 대부분의 렌트카 업체에서 유아용품은 점점 대여하지 않는 추세입니다. 대신에 공항 근처에 유아용품을 전문으로 대여하는 업체가 많이 생겼습니다.
· 고객센터로 문의하시면 제휴업체를 안내해드립니다. 차량을 대여한 후 유아용품 업체로 이동하는 번거로움 없이 직접 오셔서 설치, 수거까지 해드립니다. (유아용품 대여 시 제휴업체에 인수/반납시간을 말씀하시면 됩니다.) ☞ 전연령 렌트카 대여가능한가요?
아니오. 제주오카는 전 연령차량을 제공하지 않으며 만 21세 이상, 운전경력 1년 운전자만 이용가능합니다.
☞ 면허증은 꼭 가져가야하나요?
차량 인수 시 반드시 면허증을 지참하셔야 합니다. 분실했거나 잊었을 때에는 제주 공항 4번게이트 쪽에 제주 자치경찰단으로 가셔서 임시운전면허 발급받으시면 됩니다.
☞ 면허 취소 후 재취득했는데 재취득한 면허증은 1년이 지나지 않았습니다. 대여가능한가요?
운전경력이 1년 이상이 되면 가능합니다. 이런 경우에는 가까운 경찰서 또는 경찰청홈페이지(경찰민원포털)에서 운전경력증명서를 발급받아 가지고가시면 됩니다.
☞ 외국인도 차량 렌트가 가능한가요?
아니오. 아쉽게도 국적이 대한민국이신분만 대여 가능합니다.
그 외 궁금하신 사항은 고객센터(☎1544-9951)로 문의바랍니다. 감사합니다.
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